Pemerintah memperpanjang program subsidi listrik kepada pelanggan PLN kategori rumah tangga daya 450 VA dan 900 VA bersubsidi, serta kategori bisnis dan industri daya 450 VA. Pemberian bantuan kepada pelanggan karena COVID-19 tersebut tentu berdampak kepada keuangan PLN.
Namun, Pengamat kelistrikan yang juga Direktur Eksekutif Institute for Essential Services Reform (IESR), Fabby Tumiwa, mengatakan PLN harus tetap mendukung kebijakan pemerintah tersebut.